home > 고객지원 > 고객만족센터
고객만족센터
삼양식품은 항상 고객의 의견을 듣겠습니다.
고객만족시스템을 통해 접수되는 의견은
품질관리,
연구, 마케팅 등 관련 부서에 전달되며,
전 부문에서 고객의 소리를 적극적으로 반영하고자 노력하고 있습니다.
error 불편사항 접수 및 피해보상기구 : 고객만족팀
고객불만 처리절차
삼양식품은 고객의 의견에 항상 귀 기울이고, 더 나은 제품과 서비스를 위해 노력합니다.
-
- STEP 01
- edit_square
- 클레임접수
- 전화/게시판/SNS
-
- STEP 02
- quick_reference_all
- 원인규명 및 해명
- 전화,메일,방문
-
- STEP 03
- balance
- 고객문의해결
- 고객보상 등
(소비자분쟁해결기준 의거)
-
- STEP 04
- emoji_objects
- 제품/업무개선
- 대책수립/교육
고객불만 접수방법
삼양식품은 불편사항을 신속하게 처리하기 위해 전화, 인터넷, 우편 등 다양한 채널을 운영합니다.
-
- 무료상담전화
- 080-940-3333
- 상담시간 : 평일 오전9시~오후6시
점심시간 : 오후12시~오후1시
토요일, 일요일, 공휴일 휴무
-
- 홈페이지 문의
- 문의하기 바로가기
-
- 우편접수
- 서울특별시 성북구 오패산로3길 104
(주)삼양식품 고객만족팀